江陵三方借贷模式引发的问题:“误伤”用户征信?
2019-06-04  |   发布者:   |   点击: 114106
摘要: 蚂蚁金服在阿里的庇护下已经迅速成长为一个金融帝国,可以说是覆盖了消费者的吃穿住行,业务范围的广泛也促使用户量的激增,但是就在今年5月26日,有用户对其旗下的借呗

蚂蚁金服在阿里的庇护下已经迅速成长为一个金融帝国,可以说是覆盖了消费者的吃穿住行,业务范围的广泛也促使用户量的激增,但是就在今年5月26日,有用户对其旗下的借呗业务进行投诉,而且还不少,他们在平台上反映自己明明已经结清所有的欠款,却还显示逾期…

其合作方江苏银行在他们的江陵贷款结清之后,却没有开具结清的证明,从央行提取出来的征信报告也显示的是未结清,所以导致他们在办理银行江陵贷款或者是房贷的时候没有办法办理,最关键的是现在还联系不上两个平台上解决相应问题的客服,甚至还相互推诿,很长时间都没有得到解决。

蚂蚁借呗其实很多人都在用,因为他所在的平台比较合规,申请的时候还非常的便利,风控优势也比较明显,所以在整个现金贷领域一直处于头部带动的地位。

但是这一类平台并不是直接性的发放江陵贷款,而是为借款人匹配最适合的助贷机构,比如银行或者信托机构等,这些助贷机构一般都能够连利用自身的管理优势,向资金方推荐借款人,从而获得相关的服务费。

就在这样的三方借贷的模式中,借呗和资金方的重要风控就是借款方必须要同意将江陵贷款相关信息上报至央行征信系统,所以很多问题也就出现在这里,借款人反映的这些问题。

蚂蚁金服份相关负责人也有所回应,称现在已经有数十家金融机构和借呗有合作,并且根据相关的规定,现在这些用户如果需要开具相关的凭证,需要由合作机构进行开具,目前公司为了能够优化这个流程,节省用户的时间,还专门进行自助下载系统的建设,现在还有进一步优化的空间。

借呗作为蚂蚁金服的一头超级利润奶牛,每天能够净赚2100万元,全年这项业务的营收也已经突破百亿元,其业务规模的不断扩张为公司带来了更多的利润回报,并且2017年是其最鼎盛的时候,全年的经营利润已经接近72亿元,相当于当年的趣店。

但就在这么巨大的利润背后,却犯了这么低级的错误,是对用户的不负责还是本身平台的缺陷所在?小编相信在未来一段时间,平台将会给出更好的回复。

并且用户所反映的这些问题其实非常常见,在这个过程中很多用户都被“误伤”,就在一周之前还有小米金融也遭遇了同样的投诉,并且还是集体用户,在今年5月15日,很多在小米金融上借款的用户都反映,自己明明已经还款,但是却莫名其妙的收到了银行的逾期警告短信。

针对这件事情,小米金融称是因为和银行的对接系统出现故障,导致少量用户的还款信息没有及时的更新,目前已经制定了解决方案,在30天之内将会进行正确的信息更新,此外还有一个美团生活费,这一款消费金融产品也被很多用户投诉,因为没有及时的出示结清单而影响征信。

类似的平台还有很多,这样的事情会对用户造成很大的影响,平台在这方面的失误极有可能会让用户的征信上出现一个污点,严重的可能会伴随着他们一辈子,所以在技术上出现的BUG必须要尽快整治,不然技术BUG可以修复,但是用户的信用BUG可就不一定会被修复了,将很有可能会伴随其一生。

所以在助贷机构和银行合作越来越紧密的时代,对于用户的征信和结清等问题不能被忽视,毕竟现在人无信不立,现在我们江陵贷款买房、分期付款买车等越来越多的经济行为都离不开征信,所以每个人的信用报告已经逐渐成为了我们日产生活中的经济身份证。

希望各大借贷平台能够针对这个问题重视起来,不要在这个问题上影响用户,与此同时,用户在使用借贷软件的时候一定要警惕,不要贪图便利,一定要在正规的平台上进行,否则上了征信对自己的影响将会非常大。